Η εγγύηση
Η πλατφόρμα υπάρχει για έναν λόγο: να γίνεται η δουλειά σας στην τιμή και την ημερομηνία που συμφωνήσατε. Αυτές είναι οι δεσμεύσεις μας.
Η τιμή δεν αλλάζει
Η προσφορά του μάστορα είναι τελική για τη δουλειά όπως την περιγράψατε. Δεν υπάρχουν «εκπλήξεις» στο τέλος. Αν ο μάστορας ζητήσει παραπάνω χρήματα για την ίδια δουλειά, δεν αποδίδουμε την πληρωμή και παρεμβαίνουμε.
Η ημερομηνία τηρείται
Κάθε προσφορά έχει δεσμευτική ημερομηνία έναρξης. Αν ο μάστορας δεν εμφανιστεί χωρίς να έχει συνεννοηθεί μαζί σας, σας επιστρέφουμε όλο το ποσό — μαζί με τη χρέωση υπηρεσίας — και ο μάστορας αντιμετωπίζει αναστολή.
Πληρώνετε, αλλά πληρώνεται μόνο αφού τελειώσει
Τα χρήματά σας μένουν δεσμευμένα σε εμάς. Ο μάστορας τα λαμβάνει μόνο αφού επιβεβαιώσετε ότι η δουλειά ολοκληρώθηκε όπως συμφωνήθηκε.
Μόνο ελεγμένοι επαγγελματίες
Κάθε μάστορας περνάει έλεγχο ταυτότητας και φορολογικών στοιχείων πριν στείλει την πρώτη του προσφορά. Οι αξιολογήσεις προέρχονται αποκλειστικά από πελάτες που ολοκλήρωσαν δουλειά μαζί του.
Τι χρειάζεται από εσάς
Η εγγύηση στηρίζεται σε μια απλή συμφωνία: ο μάστορας δίνει τιμή για τη δουλειά που περιγράφετε. Γι’ αυτό, όταν ανεβάζετε αγγελία, δηλώνετε ότι η περιγραφή είναι πλήρης και αληθής.
- Περιγράψτε τη δουλειά με όσο περισσότερες λεπτομέρειες μπορείτε: διαστάσεις, υλικά, όροφο, πρόσβαση.
- Ανεβάστε φωτογραφίες από τον χώρο και το πρόβλημα.
- Αν ένας μάστορας σας ρωτήσει κάτι, απαντήστε με ακρίβεια πριν επιλέξετε προσφορά.
- Αν κατά την εργασία φανεί ότι χρειάζεται κάτι που δεν είχε περιγραφεί, η νέα τιμή συμφωνείται μόνο μέσα από εμάς.
Αν κάτι δεν πάει καλά
Από τη σελίδα της συμφωνίας σας πατήστε «Αναφορά προβλήματος». Η πληρωμή παγώνει αμέσως και η ομάδα μας επικοινωνεί και με τις δύο πλευρές, συνήθως μέσα στην ίδια ημέρα. Αν χρειαστεί, ζητάμε φωτογραφίες ή κάνουμε αυτοψία μέσω τρίτου επαγγελματία.